Manicurista

Una profesión de futuro

Información: Mª José Ruiz, directora de Sai Tei Madrid; Pilar Toribio,  manicurista del equipo de Yolanda Aberasturi; María Calderón, manicurista del salón de peluquería Hair Time; Michelle García de Nails by Chloé  y Mariana Asenjo, directora técnica de la franquicia d-uñas | Artículo cedido por Vida Estética-Les Nouvelles Esthétiques | Maquetación web: Marta Armas

Que las uñas están despuntando en nuestro país es una realidad a la que profesionales de la estética y la peluquería no son ajenas. Cada vez son más los salones que incorporan estos servicios para responder a una demanda creciente y, también, para obtener una mayor rentabilidad. A continuación, cinco profesionales de las uñas nos ofrecen su visión de este mercado en auge.

La vocación, lo primero

Hablar de esta profesión y no mencionar la vocación es prácticamente imposible. A muchas, la inclinación por cuidar las manos les viene desde que eran bien pequeñas. Así lo corrobora Mª José Ruiz, directora de Sai Tei Madrid, quien reconoce que siendo una niña se sentía fascinada por unas manos “muy cuidadas y bonitas”. En la misma línea habla Pilar Toribio, manicurista del equipo de Yolanda Aberasturi quien, desde que se dedica a esta profesión, ha hecho todo lo posible por “aprender y desarrollar” su creatividad con cada clienta en un oficio por el que se sintió atraída desde una edad temprana.

Nos encontramos, pues, con una especialización para la que no basta con recibir una buena formación. Para María Calderón, manicurista del salón de peluquería Hair Time, toda profesional debe cumplir, además, con unas determinadas cualidades, como el gusto por el detalle y la paciencia, indispensables, según ella, “a la hora de realizar una manicura de calidad”. Sólo así se podrá ejercer “una profesión que se ha elegido con plena libertad”, sentencia Michelle García de Nails by Chloé.

Siempre al día

El sector de las uñas está en continuo movimiento. El mercado se expande por todo el mundo, con nuevos sistemas y técnicas que se lanzan de forma continuada, las tendencias se hacen globales y su contacto con el ámbito de la moda es cada vez más palpable. Todos estos factores son los que obligan a las profesionales a permanecer con los ojos bien abiertos. ¿El objetivo? Estar al día sobre la evolución del mercado, formarse de manera permanente y no perder detalle de lo que ocurre a su alrededor.

Una formación, intensa y extensa a partes iguales, que se inicia en la escuela y continúa a lo largo de toda su vida profesional. Como en el caso de María Calderón, muchas manicuristas tienen su primera toma de contacto con la profesión durante sus estudios de estética. Es allí donde conocen los principios de esta especialización y orientan su carrera en este sentido. A partir de entonces, se inicia una verdadera carrera de fondo, de carácter interdisciplinar, con másters y formaciones específicas. Así nos lo explica Mariana Asenjo, directora técnica de la franquicia d-uñas: “Realizo muchos y diferentes cursos enfocados dentro del sector estético, no sólo como manicurista, sino también sobre podología, cursos de especialización en el cuidado personal, etcétera. Incluso, me he formado en coaching, que me aporta diversos conocimientos para aplicar en mi día a día laboral”.

La asistencia a cursos y talleres se torna indispensable para aquellas profesionales que buscan la excelencia. Con el tiempo, es necesario el reciclaje y la implementación de las últimas técnicas que surgen en el mercado y que las consumidoras reclaman. Para conseguir ambos objetivos, las profesionales que hemos consultado durante la elaboración de este reportaje, analizan, observan y estudian el mercado desde todos los ángulos.

Asenjo lo resume de la siguiente manera: “Analizo cuáles son las tendencias en el mercado, la evolución de los servicios que se implantan y, en base a ello, oriento mi formación profesional”. Una formación que incluye, también, la asistencia a ferias, las revistas especializadas, el contacto con otros colegas, y, cómo no, las nuevas tecnologías. Y es que, tal y como nos comenta Pilar Toribio, “el sector de las uñas está creciendo mucho a nivel mundial y genera una gran cantidad de información”, un efecto de eclosión internacional que hace necesaria la puesta al día constante. En este sentido, los contactos profesionales, que nos apuntan desde d-uñas, y la relación fluida con distribuidores, a la que hacen mención en Sai Tei, pueden servir de gran ayuda.

Nunca es tarde para empezar

Mª José Ruiz lo tiene claro: “Para tener éxito hay que practicar, practicar y practicar”. No se puede dar mejor consejo a aquellas profesionales, tanto de la estética como de la peluquería, que estén pensando en orientar su carrera hacia este fascinante mundo.

>> La posibilidad de explotar la creatividad individual sigue siendo uno de los motivos por los que cada día más personas deciden dedicarse a este mundo

Sólo de esta forma, apunta Michelle García, se puede llegar a “innovar y realizar una manicura diferente a la básica de toda la vida”. La posibilidad de explotar la creatividad individual sigue siendo uno de los motivos por los que cada día más personas deciden dedicarse a este mundo. Y es que, tal y como comenta Mª José Ruiz, “abarca tantos aspectos que todo el mundo encuentra el que despierta su lado más creativo”, sin olvidar que es una especialidad para la que se necesita “tiempo y dedicación”, añade Calderón.

Mariana Asenjo, además, no duda en afirmar que “mientras en España hay una gran preocupación por la búsqueda de trabajo, como manicurista lo hay seguro. Se trata de una profesión con un gran futuro por delante”. Eso sí, tal y como comenta Michelle García, “siempre y cuando te guste lo que haces, porque de eso dependerá tu futuro”.

Un valor añadido para el negocio

			Contar con especialistas en el cuidado de las manos y los pies en cualquier salón de peluquería y estética es un plus que aporta valor añadido al negocio. El cliente percibe que se le está ofreciendo un servicio integral de manera eficaz y el centro absorbe la demanda cada vez más amplia de servicios de estética. “Nuestro servicio es percibido como un servicio de relax, un lujo democrático, algo que la gente utiliza para sentirse bien, para verse bien”, resume Mariana Asenjo.

A la hora de realizarse un servicio de uñas, las clientas valoran muy positivamente que éste les sea realizado por profesionales. “Las clientas son muy exigentes”, explica Pilar Toribio. “El trabajo es de mucha precisión y lo perciben en el resultado final”, añade.

María Calderón coincide con su colega de profesión: “La clienta valora muy positivamente que le atiendan profesionales especializados y no duda en elegir este servicio si sabe con seguridad que saldrá encantada de haber invertido cierta cantidad económica y, sobre todo, su tiempo, en ella misma”.
“Se sienten confiadas y seguras; es una forma de demostrar el valor que nos dan por ser profesional”, añade Michelle García.

Pilar Toribio, además, no duda en reivindicar el importante papel que juega el maquillaje de uñas en la moda actual: “Las uñas se han convertido en las protagonistas, con inesperados tonos fuertes, y la innovación en técnicas. Además, lucir una manicura perfecta se impone tanto en el hombre como en la mujer”.

El concepto de belleza integral, tan implementado en el lenguaje del consumidor, también ha servido para potenciar estos servicios. Una belleza que, por supuesto, incluye, las manicuras y las pedicuras. “Cuando una persona entra en un salón, lo hace pensando en su belleza; en encontrarla, en recuperarla, por necesidades de relax o, simplemente, en busca de consejos de orientación. Para ello, debo transmitirles lo importante que es el cuidado de los pies y las manos. Así se sentirán más bellas con un mejor servicio”. Sin duda, la satisfacción del cliente es el impulso motor de esta profesión. Porque, tal y como concluye Calderón, lo mejor “es vender ilusión”.

>> El concepto de belleza integral, tan implementado en el lenguaje del consumidor, también ha servido para potenciar estos servicios. Una belleza que, por supuesto, incluye, las manicuras y las pedicuras.

Un sector en auge

El de las uñas es uno de los sectores que está experimentando un mayor crecimiento en nuestro país. Actualmente, son cada vez más las profesionales que han descubierto la alta rentabilidad que ofrecen estos servicios y los han incorporado en sus centros.

En este sentido, Michelle García apunta que “los servicios centrados en el cuidado de manos se están consolidando como uno de los conceptos más rentables e innovadores de los últimos años. El auge de la estética está impulsando este tipo de negocio que, además, no ha sufrido los recortes provocados por la crisis”.

En los centros donde trabaja Mariana Asenjo, tal y como nos explica, han aumentado su cartera de clientes. “Además, son cada vez más exigentes y se atreven incluso con las decoraciones, algo que hace unos años era inusual”.
En este mismo sentido, Pilar Toribio considera que “cada vez hay más expertas en este campo, porque la gente lo demanda”.

“Precisamente debido a este auge”, comenta Mª José Ruiz, “se hace necesaria una profesionalización del sector para mejorar la calidad de algunos de los trabajos que se realizan. Y, también, mucho amor”.

Por otra parte, para María Calderón “el momento de crisis actual, si ha servido para algo, ha sido para aumentar la competitividad entre marcas comerciales y poder ofrecer un abanico cada vez más amplio de técnicas de trabajo y productos de mejor calidad”. “En el fondo la crisis también ha ayudado a que todos los profesionales nos motivemos a formarnos y a mejorar día a día, en parte por obligación y en parte por ser algo absolutamente necesario. Y eso repercute positivamente en el servicio ofrecido y en el cliente final”, añade.

La creatividad, imprescindible

En esta profesión, la parte artística supone más del 50%. No basta con ser cuidadoso o con estar muy formado. La pericia y la creatividad deben ir vinculadas siempre a los trabajos.

“En ocasiones las uñas pueden convertirse en verdaderas obras de arte; intento que día a día nos atrevamos a llevar unas uñas diferentes y curiosas.
Es parte de la moda, sin estropear la estética de cada uña”, nos explica Michelle García.

Para María Calderón, en el trabajo diario la parte artística hace que no existan “las rutinas de tipo ‘el trabajo de toda la vida’, que sólo conducen al aburrimiento y al cese del crecimiento profesional y personal. Hay que buscar la manera de entretenerse y aumentar la ilusión constantemente”. Mª José Ruiz opina también que fomentar “la creatividad y el amor por el trabajo son fundamentales para que cada día sea diferente al anterior”.

Respecto a este tema, Pilar Toribio nos cuenta que “es muy gratificante empezar una manicura con uñas quebradizas o astilladas, tratarlas y decorarlas y ver que, al final, el resultado es satisfactorio para ambas partes”.

>> En esta profesión, la parte artística supone más del 50%. No basta con ser cuidadoso o con estar muy formado. La pericia y la creatividad deben ir vinculadas siempre a los trabajos.

Los retos del día a día

Para todas estas profesionales, el día a día es el reto más difícil. “Si no das la talla a la primera, no hay segundas oportunidades. Y en parte eso me motiva para poner los cinco sentidos en cada cosa que hago y dar lo mejor de mí”, comenta María Calderón. Del mismo modo, Pilar Toribio considera que el mayor reto de su profesión es “conservar las mismas clientas de toda la vida y atraer a nuevas”.

Una buena profesional

Para trabajar en el sector de las uñas se hacen necesarias algunas cualidades, sin las que no se podría despuntar. Para María Calderón, las más importantes son: “Ilusión, paciencia y muchas ganas de trabajar. También, saber escuchar, pues, aunque ya se haya convertido en casi un mito, cuando una clienta se quiere realizar una manicura, no sólo espera que le arregles las uñas, sino un trato personalizado, que te acuerdes de ella, de sus experiencias personales, que la asesores y compartas, claro está, sin traspasar ciertas fronteras, pues eso también forma parte del servicio”.

Mª José Ruiz considera también que “la comunicación con el cliente es clave en nuestro trabajo para conocer y detectar sus necesidades, proporcionar información, orientación y empatía”.

Para Pilar Toribio, las cualidades de una buena profesional se resumen en tres: “Que sea perfeccionista, detallista y que tenga mucha creatividad”. Mientras que para Mariana Asenjo debe reunir “mucha práctica, habilidad y tener un gran afán de superación”.